İade ve Değişim Şartları

Şirketimiz, tüketici haklarını korumakta ve satış sonrası müşteri memnuniyetini en ön planda tutmaktadır. Satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşayabileceğiniz memnuniyetsizlik, üretim ve servis kaynaklı her türlü sorun, titizlikle değerlendirilmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır.

ÖNEMLİ-1: Online sitemiz üzerinden satın alınan ürünlere dair değişim işlemlerinizi tüm Şirketimize ait Lee ve Wrangler mağazalarından, iade işlemlerinizi ise sadece lee.com.tr ve wrangler.com.tr sitesinden yapabilirsiniz. İade ve değişim işlemlerinde ürün faturası/irsaliyesi mutlaka ibraz edilmelidir. Aksi takdirde iade ve değişim işlemi yapılmamaktadır.

ÖNEMLİ-2: Trendyol.com, Morhipo.com v.b. siteler üzerinden Lee® ve Wrangler® ürünlerini satın aldığınız takdirde, ilgili web sitesinin iade/değişim ve kargo şartlarına tabi olursunuz. Aşağıdaki yönlendirmeler yalnızca lee.com.tr ve wrangler.com.tr siparişleri için geçerlidir!

ÖNEMLİ-3: İç giyim, mayo şort grubu ürünlerde, ürünlerin niteliği itibariyle iade ya da değişim işlemi yapılmamaktadır.

Değişim Yapılacak Ürünler

Ürünün değişimini sadece mağazalarımızdan hafta içi günlerde; aynı üründe beden değişimi şeklinde yapabilirsiniz. Tekrar satışa sunulamayacak durumda olan, tadilat görmüş ve etiketi ve barkodu üzerinde bulunmayan ürünlerin değişimi yapılmamaktadır. Her sipariş için değişim ya da iade hakkının tek seferlik, bir seçimlik hak olduğunu hatırlatır, değişimin değişiminin ya da iadesinin olmayacağını belirtmek isteriz. Online sitemiz üzerinden değişim sürecimiz bulunmamaktadır. Online satış ve mağaza stoklarının farklılığı sebebiyle ürünlerinizle ilgili mağazalarımızdan iade işlemi yapılamamaktadır.

Tarafımızca Yapılabilecek İptal Hakkı

Bir üründen en fazla 3 adet sipariş verilebilir. 3 adetin üzerindeki siparişleri Lee & Wrangler iptal etme hakkını saklı tutar.

İadesi / İptali Yapılacak Ürünler (Cayma Hakkı)

İade prosedürlerimiz gereği tekrar satışa sunulabilecek durumdaki kullanılmayan, etiketi ve barkodu üzerinde, tadilat görmemiş paketli şekildeki ürünün iadesini siparişinizin tarafınıza ulaştığı tarih itibari ile 30 gün içerisinde, faturanızın/irsaliyenizin alt kısmında yer alan boş alana talebinizi yazılı olarak belirtmenizi, ürün ebatına uygun ve zarar görmeyecek ambalajda tarafımıza Pancar Organize Sanayi Bölgesi 6. Cadde No:3 Torbalı/İzmir adresine MNG kargo ile alıcı ödemeli olarak gönderdiğiniz takdirde gerekli işlemler yapılacaktır. Tekrar satışa sunulamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilememektedir. MNG Kargo firması ile gönderilerinizi gönderebilirsiniz. (Ürünlerinizi gönderdikten sonra, gerekli olması halinde sizden MNG Kargo'ya ait gönderi kodunuz talep edilebilir(Gönderi Kodu: 806525182). Sorun yaşamamanız adına, gönderi kodunuzu lütfen saklayınız.) Bunun dışında herhangi bir kargo şirketiyle elimize ulaşan ürünlerin iadesi ve ulaşım bedeli kabul edilmeyecektir. Ürününüz tarafımıza ulaştığı gün itibari ile iade talebiniz 10 iş günü içerisinde işleme alınmaktadır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Genel prosedür olarak bir sonraki dönem ekstresine (1 ay) yansıtılmaktadır.

Online satış ve mağaza stoklarının farklılığı sebebiyle ürünlerinizle ilgili mağazalarımızdan iade işlemi yapılamamaktadır.

MNG Kargo Gönderi Kodu:

806525182